利用規約と注意事項

 

～注意事項～

 

○当サービスはお話しをお聴きさせて頂くサービスであり医療機関などによる治療とは異なります。

 

○必ず利用規約、注意事項、サービス内容、料金詳細をご確認の上でサービスの申請(電話)をお願い致します。

 

○サービス終了後にサービス内容が不服であったとしても料金の支払い義務は生じます。

※ただしサービス開始5分以内に希望のサービスでは無いと感じた場合はその旨をスタッフまで伝えて下さい。その場合は料金は頂きませんが同スタッフによるサービスはその後利用出来ないものと致します。

 

〇当サイトにて提供します商品(愚痴聞きサービス)は、その商品の性質上、一切の返品、返金はお受け出来ません。

 

○当サービスでは性的なお話しはお受け出来ません。

 

○支払い期限を過ぎ、尚且つ連絡にも応じない場合はサービスでの会話内容の守秘義務は存在しないものと致します。

支払い期限を過ぎ連絡のつかない場合は弁護士と相談し、法的な処置をとらせて頂きます。

 

○当サービス業務への妨害行為を一度でも行われた場合は永久的にサービスを禁止致します。

※妨害行為の内容は当社が判断したもの全てが対象となります。

 

○暴力的な発言、常識を欠いた言動、泥酔している方、スタッフへの嫌がらせを感じた場合は即サービスを中止致します。

※悪質な場合は法的な処置を取らせて頂きます。(悪質の限度は当社が判断致します)

 

利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，癒しの時間～愚痴聞き・話し相手・心の便利屋～（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するサービス（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

 

第1条（適用）

本規約は，お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

 

第2条（利用申請）

  • お客様が当社の定める方法によってサービスを申請し，当社がこれを承認することによって，サービス契約が完了するものとします。
  • 当社は，お客様に以下の事由があると判断した場合，サービスの申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    （1）サービスの申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    （2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • （3）その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（利用料金および支払方法）

  • お客様は，本サービス利用の対価として，当社が別途定め，本ウェブサイトに表示する利用料金を，当社が指定する方法により支払うものとします。
  • お客様が利用料金の支払を無断で遅滞した場合には，こちらから電話、メールによる確認をさせて頂きます。その際には催促業務費用とし10,000円を頂きます。
  • 支払いを無断で遅滞した場合に行う当社からの電話やメールによる催促を無視された場合には法的な手段で催促を行う場合もあります。その際に発生した費用(弁護士相談料、裁判費用等)は全額お客様にご負担して頂きます。また法的手段で催促を行った際の催促費用は50,000円～100,000円を頂きます。

第4条（禁止事項）

お客様は，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはなりません。

  • （1）法令または公序良俗に違反する行為
  • （2）犯罪行為に関連する行為
  • （3）過度な問い合わせ行為(5分以上の問い合わせ、何度もスタッフに問い合わせをする等)
  • （4）当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為(受付時間外に何度も着信を鳴らすなどの行為も含む)
  • （5）性的発散を目的とした会話、またはスタッフに性的な言葉や身体の部位を言わせる行為
  • （6）当サービス代表、または、スタッフに対し虚偽のクレーム等をつける行為
  • （7）その他，当社が不適切と判断する行為
  • （8）海外からの御利用（通話料金、支払方法、言語の問題等の為）

第5条（本サービスの提供の停止等）

  • 当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • （1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • （2）地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
    • （3）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • （4）その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  • 当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条（利用制限）

  • 当社は，以下の場合には，事前の通知なく，お客様に対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限することができるものとします。
    • （1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • （2）申請事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    • （3）その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  • 当社は，本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について，一切の責任を負いません。

第7条（免責事項）

  • 当社の債務不履行責任は，当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。
  • 当社は，本サービスに関して，お客様と他のお客様またはスタッフ,第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  • 当サービスにおいて、会話中のスタッフからのアドバイスや意見によりお客様が不利益を被ったとしても、お客様の判断によるものとし、当社では一切の責任を負わないものとします。

第8条（サービス内容の変更等）

当社は，お客様に通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

第9条（利用規約の変更）

当社は，必要と判断した場合には，お客様に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

 

第10条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。

 

第11条（準拠法・裁判管轄）

  • 本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。
  • 本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。