よくある質問・Q&A

サービスに関する質問１

質問：どのような人が対応してくれますか？

回答：傾聴の研修を受けた女性スタッフが対応します。

 

サービスに関する質問２

質問：どんな話でも聞いてもらえますか？

回答：愚痴やお悩みはもちろん、自慢話や世間話でも大丈夫です。テーマは恋愛・夫婦問題・人間関係・仕事・お金・趣味・子供の事・日常生活の世間話・願望・性癖など、あらゆるジャンルがOKです。スタッフによってその分野の知識があるかは別ですが傾聴させて頂く事は全て可能です。

 

サービスに関する質問３

質問：直接スタッフの番号にかけるのですか？

回答：はい。HP記載のスタッフの番号におかけ下さい。

 

サービスに関する質問４

質問：スタッフを選ぶ時はどのような基準で選べば良いですか？

回答：スタッフの受付時間を確認して希望の時間帯に受付しているスタッフを選びます。またスタッフがどの様なタイプかは似顔絵か名前をクリックして自己紹介ページをご確認下さい。

 

サービスに関する質問５

質問：匿名でも利用出来るのですか？

回答：匿名でも可能です。お支払いの際に匿名として仰ったお名前か携帯番号でお振込みください。

 

サービスに関する質問６

質問：非通知や公衆電話でも可能ですか？

回答：申し訳ありませんが携帯電話・固定電話での利用のみで番号が表示されない着信に関しては対応出来ません。

 

サービスに関する質問７

質問：上手く話せなくても大丈夫ですか？

回答：もちろん大丈夫です。お客様のペースでゆっくりお話し下さい。

 

サービスに関する質問８

質問：話した事は運営ブログなどで勝手に紹介されたりしませんか？

回答：お客様のプライバシーを厳守致します。ブログやSNSなどに記載する事や外部に情報を漏らす事は致しません。ブログに記載している利用案件などは『この様なテーマでもOK』という架空のお話を記載しています。

 

サービスに関する質問９

質問：運営やスタッフから営業メールや電話はありますか？

回答：基本的にお客様からの着信やメールといったアクションに応える以外に、サイト側から突然連絡はしません。ただしお支払いが申告無く遅れている場合はSMSでご連絡させて頂いております。

 

サービスに関する質問１０

質問：法律や医療、税金対策などの相談は出来ますか？

回答：どのような内容でも傾聴する事は可能ですが、専門家として正解を導く事や責任を持ってアドバイスを行うことは出来ません。あくまで感情を共感して傾聴をするサービスとなります。

 

サービスに関する質問１１

質問：利用中に来客など短時間(5～10分程)の急用が出来た場合、電話は切ってまってもらえますか？

回答：もちろんお待ちしますが、切電している為、その際に他のお客様からお電話があった場合は無視は出来ませんので一旦お電話に出る事になります。掛け直してこられた際に話中になってしまう事がある事はご了承ください。

また5～10分ほどのお時間をお待ちした結果、利用が再開しない場合は他のご利用の対応に入ります事もご了承下さい。

 

サービスに関する質問１２

質問：ZOOMやLINEテレビ通話なども可能ですか？

回答：当サービスはお電話のみとなっています。その他のご利用は対応しておりません。

 

サービスに関する質問１３

質問：悩み相談ではアドバイスなどもらえますか？

回答：もちろんアドバイスをお求めの場合は行います。しかしスタッフ個々の感情や価値観が大きく反映されますので必ずお望みのアドバイスになるかと言えばそうではありませんが、スタッフの価値観をもってアドバイス致します。

 

料金に関する質問１

質問：料金（単価）はいくらですか？

回答：10分で300円になっています。ただし15分まで300円、16分から600円となります。詳細は【料金詳細ページ】をご確認下さい。

 

料金に関する質問２

質問：お支払い方法はどうなっていますか？

回答：当サイトでは銀行振り込みとなっています。三菱UFJ、ゆうちょ、楽天があります。

 

料金に関する質問３

質問：お支払いはいつ行えば良いですか？

回答：基本的に後払いになっていますので、ご利用後３営業日以内となっています。ただし遅れそうな際には担当スタッフに仰って頂ければ大丈夫です。

 

料金に関する質問４

質問：皆さんどうやって振り込んでますか？

回答：スマホアプリからも多いですが、銀行ATM、コンビニATMからもされています。

 

サイト運営に関する質問１

質問：いつから運営しているのですか？

回答：2016年6月から運営しております。

 

サイト運営に関する質問２

質問：このサービスはどの様な効果がありますか？

回答：まずはイライラしたり悩んでいたり、モヤモヤした気持ちを吐き出す事で抱え込まずにいられます。もちろんこの効果の程度は個人差は大きいサービスですが人に自分の気持ちやあった出来事を話す事は心に余裕をもたらします。

 

サイト運営に関する質問３

質問：利用規約やプライバシーポリシーは法律に違反していませんか？

回答：はい。法律の素人が作成した訳ではなく弁護士に業務内容を相談した上で作成して頂きました。

 

ご利用にあたっての注意

以下のご利用はお断りしています

１：威圧的な話され方・暴言など

２：スタッフの個性を批判する行為

　　●声質や口調

　　●価値観や気持ち

　　●生い立ちや趣味

３：傾聴以外を目的とする利用

　　●病気の治療や薬物の相談

　　●借金など法律に関する相談

　　※相談ではなく傾聴の範囲ではOK

 

　　●性的発散のみを目的とした利用

　　※性癖などのカミングアウト等はOK

 

　　●出会いを目的とした利用

　　●テレビ電話での利用を強要する

　　●傾聴ではなくスタッフ側に会話を要求

 

詳細は【ご利用に関する注意事項】をご確認下さい